Huisregels

01-01-2023

Algemeen

De huisregels hebben tot doel de veiligheid, orde, rust en hygiëne in Amare te waarborgen. Stichting Amare vindt het belangrijk om bezoekers respectvol, gastvrij en veilig te ontvangen.

Karakter

De huisregels vinden hun grondslag in het gebruikersrecht en zijn civielrechtelijk van aard. Indien een bezoeker zich niet aan de huisregels houdt, kan een gebouwenontzegging worden opgelegd. De handhaving van de huisregels vindt strafrechtelijk of civielrechtelijk plaats. Zie bijvoorbeeld Wetboek van Strafrecht artikel 139 (lokaalvredebreuk) artikel 266 (belediging) of artikel 285 (bedreiging). Dan wel via een actie uit onrechtmatige daad (artikel 6:162 Burgerlijk Wetboek).

Omvang van de huisregels

De huisregels gelden voor alle bezoekers van Amare, en zijn van toepassing voor heel Amare tot en met de buitengevel, inclusief de expeditiehof en het besloten gedeelte van de fietsenstalling.

Hoofdstuk 1 Werkingssfeer

1.1 Toepassingsgebied

De huisregels gelden voor bezoekers in Amare waarover stichting Amare geheel of gedeeltelijk zelfstandig het beheer voert, hierna: gebouw.

1.2 Bijzondere ruimten

Voor bijzondere ruimten, zoals ruimten met blusgas en ruimten met een al dan niet tijdelijke speciale inrichting, kunnen door of namens de directie van stichting Amare nadere regels worden gesteld.

1.3 Privaatrechtelijke bevoegdheden

De huisregels laten onverlet de civielrechtelijke bevoegdheden die aan stichting Amare toekomen, zoals het handhaven van de orde tijdens voorstellingen, congressen en overige evenementen door of namens de directie van stichting Amare.

Hoofdstuk 2 Toegankelijkheid

2.1 Toegankelijke en niet-toegankelijke ruimten voor bezoekers

Het gebouw bestaat uit de volgende ruimten:

alle voor bezoekers toegankelijke ruimten, zijnde de ruimten waarvan de toegangen zijn opengesteld voor bezoekers en welke daardoor in principe vrij zijn te betreden (front-of-house);
alle overige ruimten, zijnde de niet voor bezoekers toegankelijke ruimten, ongeacht of bezoekers zich hierin geautoriseerd (met toestemming) of niet-geautoriseerd (zonder toestemming) bevinden (back-of-house).

2.2 Voor bezoekers toegankelijke ruimten

De voor bezoekers toegankelijke ruimten zijn opengesteld gedurende de geldende openingstijden dan wel op die momenten dat bijzondere ruimten voor openbare aangelegenheden worden gebruikt.

2.3 De niet voor bezoekers toegankelijke ruimten

De niet voor bezoekers toegankelijk ruimten mogen alleen worden betreden door:

medewerkers;
externen (zoals bespelers en daaraan verbonden medewerkers/leveranciers/gasten) die specifiek zijn geautoriseerd;
bezoekers nadat ze zich hebben gemeld bij het Facilitair Service Punt (FSP) en uitsluitend onder begeleiding van een persoon als bedoeld onder a. of b.

2.4 Openbare toiletten

Amare beschikt over openbare toiletten. De beveiliging kan, indien noodzakelijk, in overleg met de Facilitaire Dienst of Bedrijfsleiding, bezoekers de toegang tot de toiletten weigeren dan wel de toiletten sluiten.

Hoofdstuk 3 Gedragingen die niet zijn toegestaan

3.1 Dieren

Het is niet toegestaan om honden en/of andere dieren in Amare mee te brengen. Blindengeleidehonden en andere hulphonden worden toegelaten.

Bij wijze van uitzondering kan de directie besluiten om in afwijking van het hiervoor genoemde verbod honden en/of andere dieren in het gebouw of in delen van het gebouw toe te laten.

De directie is te allen tijde bevoegd om zijn besluit tot toelating van honden en/of andere dieren in te trekken, en kan deze bevoegdheid delegeren aan de beveiliging.

3.2 Fietsen en ander rollend materieel

Het binnenbrengen en/of gebruik van fietsen, bromfietsen, voertuigen, rolschaatsen en andere transportmiddelen of rollend materieel (bijvoorbeeld voor werkzaamheden of culturele en zakelijke activiteiten) is, anders dan in de daartoe bestemde ruimten zoals de fietsenstalling, niet toegestaan. Dit geldt niet voor noodzakelijke transport- en vervoermiddelen voor mindervaliden, tenzij deze zodanig worden gebruikt dat hinder of gevaar kan ontstaan of de huisregels worden overtreden.

3.3 Alcohol

Het is niet toegestaan om zich binnen Amare in een kennelijke staat van dronkenschap te bevinden.

3.4 Drugs

Het is niet toegestaan om drugs te gebruiken of onder invloed van drugs in Amare te verblijven.

3.5 Roken

Op grond van de Tabaks- en rookwarenwet is het in Amare niet toegestaan om te roken. Dit verbod geldt eveneens voor de e-sigaret.

3.6 Wapens, gevaarlijke objecten en gevaarlijke stoffen

Het is niet toegestaan om zonder toestemming van de beveiliging wapens, gevaarlijke en/of voor de bezoekers hinderlijke voorwerpen, gevaarlijke stoffen, voorwerpen die als zodanig kunnen worden aangewend en/of waarmee kan worden gedreigd voorhanden te hebben, bij zich te dragen of te gebruiken.

3.7 Afval

Het is niet toegestaan om vuilnis, papier, etensresten, ander afval of andere stoffen te deponeren of achter te laten op andere dan de daarvoor bestemde plaatsen.

3.8 Tassen

Alleen tassen kleiner dan A4-formaat en tassen niet dikker dan 10 cm mogen in Amare mee de zalen in. Grotere tassen kunnen bij de garderobe of in een locker worden achterlaten.

3.9 Onbeheerd achterlaten van voorwerpen

Het is niet toegestaan om rugzakken, tassen, koffers, pakketten en goederen onbeheerd achter te laten.

3.10 Gevonden voorwerpen

Het is niet toegestaan om zich in het gebouw gevonden voorwerpen toe te eigenen. Gevonden voorwerpen moeten worden afgegeven bij het Facilitair Service Punt (FSP) op de begane grond.

3.11 Open vuur en vuurwerk

Het is niet toegestaan om zonder toestemming van de beveiliging vuurwerk mee te nemen of te ontsteken en open vuren aan te steken.

3.12 Goederen en diensten aanbieden

Het is niet toegestaan om in het gebouw zonder toestemming goederen en/of diensten aan te bieden dan wel daarmee vergelijkbare activiteiten uit te oefenen (tenzij deze event gerelateerd zijn) zoals:

het uitoefenen van een beroep of bedrijf;
het te koop aanbieden van handelswaren;
het maken van reclame;
het uiten van religieuze en/of politieke opvattingen;
het verspreiden van drukwerken of vlugschriften;
het houden van inzamelingen;
het houden van verlotingen;
het houden van publieksenquêtes of tellingen;
het houden van publieke voorstellingen of andere evenementen.

3.13 Agressie, hinder, overlast, schade

Het is niet toegestaan om andere personen onheus te bejegenen en/of zich agressief te gedragen of om zich te gedragen op een wijze die als gevaarlijk, provocerend, bedreigend, beledigend, discriminerend of hinderlijk wordt of kan worden ervaren of die schade kan veroorzaken. Hiervan is in ieder geval sprake indien:

pamfletten, stickers en/of graffiti in het gebouw en/of aan de buitengevel worden aangebracht;
met voorwerpen of vloeistoffen wordt gegooid;
sporten en/of (bal)spelen worden beoefend;
uit het gedrag van de bezoeker kan worden afgeleid dat deze zich in staat van dronkenschap of onder invloed van drugs bevindt;
de rust wordt verstoord door het scanderen van leuzen;
al dan niet door middel van hulpmiddelen overlast wordt veroorzaakt in de vorm van geluid, licht, geur en/of stank;
bezoekers zich, al dan niet in groepsverband, door hun aanwezigheid of hun gedrag onevenredig nadrukkelijk of langdurig manifesteren;
wordt gebedeld;
wordt geslapen;
andere bezoekers of gebruikers van het gebouw worden lastig gevallen.

3.14 Misbruik en oneigenlijk gebruik

Het is niet toegestaan om zonder toestemming van de beveiliging:

misbruik te maken van voorzieningen dan wel gebruik te maken van voorzieningen op een andere wijze dan waarvoor deze bestemd zijn;
zich op of bij toegangen, gangpaden, bordessen, trappen, liften en loopbruggen, welke immers mede bestemd zijn om in geval van gevaar een gemakkelijke toegang of uitweg te bieden, onnodig of langer dan nodig op te houden of daar goederen neer te zetten;
zonder noodzaak apparatuur aan te raken, in werking te stellen, dan wel de werking daarvan te verhinderen of de bereikbaarheid daarvan te bemoeilijken;
Amare en bijbehorende bouwdelen en inrichtingselementen te beklimmen.

Hoofdstuk 4 Beeld- en/of geluidsopnamen

4.1 Algemeen verbod

Het is niet toegestaan om beeld- en/of geluidsopnamen te maken van personen zonder hun uitdrukkelijke toestemming.

4.2 Toestemming

Het is niet toegestaan om zonder toestemming van Amare beeld- en/of geluidsopnamen te maken met een artistiek, zakelijk of politiek oogmerk. Amare behoudt zich het recht voor om ook in andere gevallen beeld- en/of geluidsopnamen te verbieden.

4.3 Voorwaarden voor geluidsopnamen van een gesprek voor eigen gebruik

Bij geluidsopnamen van een gesprek voor eigen gebruik met een voor Amare werkzame functionaris dient het volgende in acht te worden genomen:

voorafgaand aan het gesprek dient aan de betrokken voor Amare werkzame functionaris (verder de functionaris) te worden gemeld, dat er een opname wordt gemaakt. Daarbij dient te worden aangegeven wat met de opname wordt gedaan;
de opname dient te zijn bestemd voor eigen gebruik, zodat het niet is toegestaan een opname van een met de functionaris gevoerd gesprek zonder zijn toestemming aan willekeurige derden, die geen betrokkenheid hebben bij het gesprek, te verstrekken of de opname openbaar te maken, bijvoorbeeld via (social) media zoals Facebook, Instagram, Twitter, YouTube;
het is niet toegestaan om te knippen en te plakken in een opname, fragmenten van de opname uit verband te trekken en hierdoor misleidende informatie te geven;
bij de start van de opname van het gesprek geeft de functionaris aan, dat de regels ten aanzien van het opnemen van het gesprek zijn doorgenomen en akkoord bevonden door beide partijen.

4.4 Beeld- en geluidsopnamen tijdens evenementen

Amare behoudt zich het recht voor van het evenement waarbij de bezoeker aanwezig is beeld- en/of geluidsopnamen te (doen) maken. De bezoeker zal geen auteursrechtelijk of ander bezwaar maken tegen de gebruikmaking van zijn portret/gelijkenis als onderdeel van de openbaarmaking van genoemde evenementen.

Hoofdstuk 5 Aansprakelijkheid

5.1 Stichting Amare

Stichting Amare is slechts aansprakelijk voor door de bezoeker geleden zaaks- en/of gevolgschade of aan de bezoeker toegebracht letsel, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van opzet, grove schuld of ernstige nalatigheid van Stichting Amare en/of zijn functionarissen, met dien verstande dat alleen die schade voor vergoeding in aanmerking komt, waartegen stichting Amare verzekerd is, dan wel, naar redelijkheid en billijkheid, verzekerd had behoren te zijn en voor het daarin gehanteerde maximumbedrag.

De aansprakelijkheid van Stichting Amare wordt onder meer uitgesloten voor:

schade ten gevolge van het handelen van derden, waaronder begrepen door stichting Amare ingeschakelde personen en huurders van (ruimten in) Amare en de door deze derden ingeschakelde personen;
schade ten gevolge van het niet opvolgen van door de functionarissen van stichting Amare gegeven instructies en van het niet naleven van de in het algemeen geldende regels van fatsoen;
(gevolg-)schade ten gevolge van niet voorzienbare wijzigingen in de aanvangs- en eindtijden van de evenementen waarop de overeenkomst tussen stichting Amare en de bezoeker betrekking heeft;
schade op enigerlei wijze veroorzaakt door andere bezoekers.

5.2 De bezoeker

Het verblijf van de bezoeker in Amare is voor zijn/haar eigen rekening en risico. De bezoeker is aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade die de bezoeker tijdens het bezoek veroorzaakt.

5.3 Overmacht

Stichting Amare is nimmer aansprakelijk voor door de bezoeker geleden schade, die is ontstaan ten gevolge van overmacht aan de zijde van stichting Amare. Onder overmacht wordt mede verstaan elke van de wil van stichting Amare onafhankelijke omstandigheid - ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst reeds als mogelijkheid te voorzien -, die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, alsmede, voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgeweld, burgeroorlog, oproer, rellen, optreden van politie en/of brandweer, werkstaking, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van stichting Amare c.q. in het gebouw, weersomstandigheden en om welke reden dan ook niet-functionerend openbaar vervoer.

Hoofdstuk 6 Bevoegdheden en toezicht

6.1 Beveiliging

De beveiliging van Amare is de daartoe door de directie gemandateerde op grond van het Wetboek van Strafrecht en het Burgerlijk Wetboek. De beveiliging van Amare en door of namens de directie aangewezen personen zijn bevoegd tot en belast met het toezicht en de handhaving van de algehele veiligheid van mensen en middelen in Amare.

6.2 Aanwijzingen

Aanwijzingen van de beveiliging en door of namens de directie aangewezen personen, de bedrijfshulpverleners, de politie, de brandweer, de GGD en overige hulpdiensten dienen altijd direct te worden opgevolgd.

6.3 Cameratoezicht

Toezicht wordt onder meer uitgeoefend door middel van camera’s. Hiervoor hanteert Amare een Algemeen Cameraprotocol en een Cameraprotocol Heimelijk Cameratoezicht. Cameratoezicht en protocollen zijn in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

6.4 Verboden voorwerpen

Ingeval de beveiliging of andere personen als bedoeld onder 6.1 het vermoeden hebben dat een bezoeker verboden voorwerpen bij zich heeft, kunnen zij deze bezoeker vragen om te tonen wat de bezoeker bij zich heeft. Indien de bezoeker dat weigert kan de bezoeker door de beveiliging of andere personen als bedoeld onder 6.1 de toegang tot het gebouw worden ontzegd dan wel worden gevorderd het gebouw te verlaten.

6.5 Ontzeggen toegang

Een bezoeker die handelt dan wel heeft gehandeld in strijd met deze huisregels, kan door de beveiliging of andere personen als bedoeld onder 6.1 de toegang tot het gebouw worden ontzegd dan wel worden gevorderd het gebouw te verlaten, zonder dat de bezoeker enig recht op vergoeding van zijn/haar toegangsbewijs geldend kan maken.

6.6 Bijzondere omstandigheden

In bijzondere omstandigheden waarin de algemene veiligheid zulks redelijkerwijze vereist, kan de directie inzage verlangen in door de bezoeker meegevoerde (hand-)bagage. Indien zulks noodzakelijk wordt geacht, kan speciaal daarvoor opgeleid en getraind personeel de bezoeker bovendien verzoeken mee te werken aan een veiligheidsfouillering. In geval van weigering van medewerking kan de bezoeker de (verdere) toegang tot Amare worden ontzegd zonder dat de bezoeker enig recht heeft op restitutie van de prijs van het toegangsbewijs.

6.7 Lokaalvredebreuk

Indien een bezoeker weigert te voldoen aan de in artikelen 6.5 en 6.6 bedoelde vordering het gebouw te verlaten, al dan niet na toepassing van gepaste dwang, dan wordt de politie ingeschakeld en wordt nogmaals in het bijzijn van de politie gevorderd het gebouw te verlaten. Indien er dan aan de vordering nog steeds geen gevolg wordt gegeven wordt aangifte gedaan van overtreding van Artikel 139 van het Wetboek van Strafrecht.

6.8 Identificatieplicht

De bezoeker kan door de beveiliging of andere personen als bedoeld onder 6.1 gevraagd worden zich te identificeren. Indien de bezoeker geen identificatie kan laten zien dan wel deze weigert te tonen kan deze de toegang tot Amare worden ontzeg/geweigerd. In dit geval vindt, indien van toepassing, geen restitutie van de toegangsprijs plaats.

6.9 Schriftelijke gebouwontzegging

Bij overtreding van de huisregels kan de beveiliging een bezoeker schriftelijk de toegang tot Amare voor bepaalde tijd ontzeggen. Daarnaast kan de toegang tot Amare aan een bezoeker door de beveiliging worden ontzegd indien er sprake is van een dreiging van een verstoring van de orde in het gebouw, waarbij de veiligheid en/of de integriteit van de andere bezoekers en/of voor Amare werkzame functionarissen in het geding zijn.

6.10 Uitzonderingen

Het voor een bezoeker van het gebouw verkrijgen van uitzonderingen op de huisregels is alleen mogelijk door middel van schriftelijke toestemming van de directie van stichting Amare. Op verzoek van de beveiliging of andere personen als bedoeld onder 6.1, dient de bezoeker deze schriftelijke toestemming te tonen.

Hoofdstuk 7 Slotbepalingen

7.1 Kenbaarheid huisregels

Het bestaan van deze huisregels wordt kenbaar gemaakt bij de ingang van Amare. Een exemplaar van de huisregels ligt ter inzage bij het Facilitair Service Punt (FSP) en de huisregels zijn gepubliceerd op de website van Amare: www.amare.nl.

7.2 Wanneer de huisregels niet voorzien

De directie is te allen tijde bevoegd om in omstandigheden waarin de huisregels niet voorzien, of waarin de huisregels conflicteren met andere bepalingen, te handelen op een wijze die op dat moment gezien de omstandigheden redelijk en billijk is. De directie kan deze bevoegdheid delegeren aan de beveiliging.

7.3 Citeertitel

Deze huisregels worden aangehaald als: “Huisregels Amare”.

7.4 Ingangsdatum huisregels

Deze Huisregels treden één dag na vaststelling door de directie van stichting Amare in werking. Eventuele eerdere versies van Huisregels van stichting Amare of diens rechtsvoorgangers komen hiermee te vervallen.